江戸川区で孤独死・孤立死などに伴う特殊清掃が必要な場合、プロアシスト東日本では、体液・血液などによる汚染箇所の確認と清掃、臭気源の処理、家財整理、薬剤処理、OST法（オゾンショックトリートメント法）を含む消臭・脱臭まで、現場の状態に合わせて作業します。床材や壁紙などに臭気や汚染が及んでいる場合は、必要な作業範囲を確認したうえで見積もりをご案内します。
ご相談前に押さえておきたい点は次のとおりです。
- 警察・管理会社などによる入室制限中でも相談はできますが、室内作業は制限解除後に行います。
- 見積もりでは、汚染箇所、臭気の状態、家財量、床・壁などへの浸透状況を確認します。
- 死臭については、臭いがなくなるまで回数無制限で、見積もり内で施工し、完全脱臭を保証しています。
- 床材の取り外しや修繕などが必要になる場合は、特殊清掃と分けずに作業範囲と費用を見積もり時に確認します。
- 賃貸住宅や集合住宅では、管理会社・所有者との調整や、共用部の使用条件も確認して進めます。
特殊清掃の費用は「どこまで作業が必要か」で確認します
特殊清掃は、部屋の広さだけでは費用を決められません。床上の清掃だけで対応できるのか、床材の下まで汚染が及んでいるのか、家財の搬出や畳の撤去が必要か、薬剤処理やオゾン脱臭をどこまで行うかによって作業内容が変わります。
当社の税別料金目安は、床上の特殊清掃30,000円～、浴室の特殊清掃50,000円～、消臭剤・除菌剤の散布10,000円～、オゾン脱臭処理10,000円～、畳の撤去1枚3,000円～です。これらは個別作業の料金目安であり、現場全体の総額ではありません。遺品整理と合わせてご依頼いただく場合には、特殊清掃パック78,300円～の設定もあります。
入室できない段階でも、分かる範囲でご相談ください
警察などによる入室制限が続いている場合、室内を確認して作業を始めることはできません。ただし、建物の種類、発見からの日数、臭気が共用部まで及んでいるか、管理会社や所有者との確認状況など、分かっている情報をもとに事前相談は可能です。入室制限が解除された後に現場を確認し、必要な清掃・脱臭範囲を決めます。
賃貸住宅や分譲マンションでは、室内だけでなく、エレベーターや共用廊下を使用できる時間、搬出経路、車両を停められる位置なども作業計画に関係します。江戸川区の住宅で確認しておきたい具体的な項目は、後半の「江戸川区の住宅で特殊清掃を依頼する前に確認すること」でもまとめています。
まだ室内へ入れない、どこまで清掃が必要か分からないという段階でも構いません。現在分かっている状況をお伝えいただければ、現地確認までに整理しておく内容をご案内します。
プロアシストの特殊清掃作業とは｜江戸川区
作業その1
孤独死や孤立死の現場でよく見られる体液は、臭いの主要な原因となっています。
これらの体液には血、尿、便、体内の脂などが混ざり合っています。
体液や血液などによる汚染がある現場では、臭いの強さだけで衛生状態を判断せず、汚染箇所と周囲への広がりを確認して作業方法を決めます。
プロアシストでは、防護服、防護眼鏡、防毒マスク、ビニール手袋など、現場に応じた装備で作業します。
作業開始前には必要に応じて専用薬剤を使用し、汚染箇所の清掃・薬剤処理を行います。その後も臭気源や浸透状況を確認しながら、必要な工程へ進みます。
作業その2
単純に床上の汚れを取り除いただけでは、腐敗の臭いは完全には消失しません。故人が亡くなった場面や状況によって、その対応は１つ１つ異なります。
例えば、フローリング上で亡くなった場合、体液が隙間に浸透しているため、その隙間まできちんと清掃しないと、臭いの根源を取り除くことはできません。
また、長い間発見されなかった場所では、フローリングやカーペットから床下に体液が潜り、目視では確認できない部位にまで浸透してしまいます。
さらには壁紙や建具などにも臭いが染み付いていることがほとんどで、これらを専門的な技術で処理をしないと完全に臭いを除去することは難しいのです。
したがって、それぞれの現場での独自の対処法が求められます。プロアシストは豊富な経験に紐づいた確かな技術で、それぞれの状況に合わせ最適な作業方法を検討して対応します。
作業その3
汚染箇所を清掃した後は、室内に残る家財について、残す物・探す物と、臭気源への対応に必要な物を分けて確認します。
衣服、カーテン、絨毯、ソファなどの繊維製品をはじめ、家財に臭いが付着している場合は脱臭工程に影響するため、状態を確認して取り扱いを決めます。すべての家財を一律に搬出するのではなく、依頼者様の希望や現場の状態を確認しながら作業範囲を決定します。
作業その4
汚染箇所の清掃と臭気源への対応を行った後は、現場の状態に合わせて薬剤処理と消臭・脱臭を進めます。
必要に応じて専用薬剤を使用し、その後、オゾン脱臭器によるOST法（オゾンショックトリートメント法）を用いて脱臭します。必要な工程や日数は、臭いの強さだけでなく、汚染の範囲、床や壁などへの浸透状況、室内の広さなどによって異なります。
プロアシストでは、死臭がなくなるまで回数無制限で、見積もり内で施工し、完全脱臭を保証しています。一度のオゾン処理だけで完了とせず、臭気を確認しながら必要な処理を繰り返します。
最終ステップとして、依頼者様に部屋の状態をご確認いただき、作業完了の確認を受けて終了となります。
リフォームについて
特殊清掃や遺品整理、OST法を用いた脱臭処理の後、汚染状況によっては壁紙（クロス）やフローリングなどの修繕が必要になることがあります。
床材の取り外しや修繕などが必要な場合は、特殊清掃だけで完了する範囲と、その後に必要となる作業を確認し、見積もり時に範囲をご案内します。原状回復の内容は建物の状態や管理会社・所有者との調整によっても異なるため、現場ごとに確認します。
江戸川区の特殊清掃｜ご依頼の流れ
問い合わせ
メールまたは電話でのお問い合わせを頂きます。
見積もり
無料にてお見積もりにお伺いします。
打ち合わせ
実際に作業を行う部屋にてお見積もりを提示させていただきます。
日程調整
提示させていただいたお見積もりでご納得いただければ作業日程の打ち合わせを行います。
※見積時に即作業も承っております。ご相談ください。
特殊清掃作業（汚染物除去）
汚染物除去にともない、必要な場合には壁紙、ご希望であれば別作業にてフローリングや絨毯・クッションフロアなどの床材、床板まで汚染部分の撤去をいたします。
ご遺品整理（臭気汚染残置物撤去）
脱臭の工程に入る前に、室内の家財について残す物・探す物を確認し、臭気源への対応に必要な範囲を整理します。
臭いが付着した家財が脱臭工程に影響する場合は、依頼者様と取り扱いを確認したうえで必要な搬出を行います。
作業（消臭・脱臭）
作業日当日、状況により搬出前に除菌、消臭を行います。その後に臭いの元になるもの（お布団や畳など）を搬出し再度、除菌、消臭作業を状況に応じて繰り返し実施し、現場に応じてオゾン消臭機を使用した作業を実施します。
現場にてご確認
作業終了後、お客様にお部屋の最終確認をしていただきます。
費用清算
ご確認後、問題がなければ料金をご精算していただきます。
作業費用
| 作業 | 料金 |
| 床上の特殊清掃 | ￥30,000～ |
| 浴室の特殊清掃 | ￥50,000～ |
| 消臭剤・除菌剤の散布 | ￥10,000～ |
| 消臭オゾン脱臭処理 | ￥10,000～ |
| 畳の撤去（1枚） | ￥3,000～ |
- お見積もりは無料にて実施します。
- 消費税は別途請求となります。
- 上記は各作業の税別料金目安であり、現場全体の総額ではありません。汚染範囲や必要な作業内容を確認してお見積もりします。
- 家財の整理・搬出、床材の取り外しや修繕など、必要となる作業の範囲と費用は見積もり時にご確認ください。
- 死臭の脱臭については、臭いがなくなるまで回数無制限で、見積もり内で施工し、完全脱臭を保証しています。
- 特殊清掃パック料金の適用は『遺品整理作業』と合わせてご依頼して頂く場合のみ適用とさせて頂きます。
特殊清掃パック料金
| 作業 | 料金 |
| 特殊清掃 | ￥78,300～ |
江戸川区の住宅で特殊清掃を依頼する前に確認すること
江戸川区内には集合住宅のある地域だけでなく、区が住環境改善を進めている木造住宅の密集地域もあります。特殊清掃の見積もりでは、室内の状況に加えて、玄関までの通路幅、階段、車両を停められる位置、近隣住宅との距離を確認しておくと、必要な養生や作業手順を具体的に検討できます。
賃貸住宅では、依頼者だけで工事範囲を決められない場合があります。床材や壁紙を外す可能性があるときは、管理会社や所有者へ、どこまでの処置が必要かを事前に共有します。分譲マンションでは、エレベーターや共用廊下の使用条件、作業可能な時間帯も確認します。
電話相談の際に伝える項目
- 戸建て、賃貸住宅、分譲マンションのいずれか
- 発見からの日数と、室内への立ち入り可否
- 臭気や害虫が共用部まで及んでいるか
- 管理会社・所有者・警察との確認状況
- 電気、水道、鍵を使用できるか
- 室内に残す書類、写真、貴重品
清掃後の修繕や住宅の相談先も整理する
特殊清掃後に修繕、売却、空き家管理などを検討する場合は、清掃作業とその後の判断を分けずに予定しておくと、同じ場所を何度も確認する負担を減らせます。江戸川区は、住まい全般、不動産、修繕・リフォームなどの相談窓口を案内しています。相談内容に合う窓口は江戸川区「住まいの相談」で確認できます。
また、区内で進められている住宅密集地域の住環境改善については、江戸川区「密集住宅市街地整備促進事業」に対象地区が掲載されています。
よくある質問
孤独死、孤立死、自殺の現場でも対応していただけますか？
もちろん、対応させていただきます。
その他にも、事件現場、火災現場、ゴミ屋敷の中での孤独死など、様々な状況でも対応させていただきますので、是非一度、ご相談ください。
（※警察や行政により立ち入り制限されていない限り、対応可能です。）
又、異臭などで近隣住民様にご迷惑をかけるなど緊急を要する場合でも、状況に応じては即日の作業対応も可能でございます。
死臭、異臭はどの程度まで取れるのですか？また日数はどのくらい掛かりますか？
臭気源となっている場所や、床・壁などへの浸透状況によって必要な清掃・脱臭方法は異なります。汚染箇所の清掃と臭気源への処理を行い、必要に応じて薬剤処理やOST法による脱臭を繰り返します。
死臭については、臭いがなくなるまで回数無制限で、見積もり内で施工し、完全脱臭を保証しています。必要な日数は現場ごとに異なるため、状態を確認してご案内します。
特殊清掃の追加請求って御座いますか？
死臭の脱臭については、臭いがなくなるまで回数無制限で見積もり内で施工します。一方、床材を外した後に確認できる汚染や修繕など、現場確認によって別の作業が必要になる場合があります。作業範囲や費用に変更が必要なときは、内容を依頼者様へ確認したうえで進めます。
江戸川区で特殊清掃が必要になったらご相談ください
特殊清掃は、見た目の汚れを取り除くだけでなく、体液・血液などによる汚染箇所と臭気源を確認し、必要な清掃・薬剤処理・脱臭を組み合わせて進めます。死臭については、臭いがなくなるまで回数無制限で、見積もり内で施工し、完全脱臭を保証しています。
警察などによる入室制限中でも事前相談は可能です。制限解除後に現場を確認し、家財整理、汚染箇所の清掃、OST法を含む脱臭、床や壁などに必要な作業範囲を整理してお見積もりします。
賃貸住宅や集合住宅の場合は、管理会社・所有者との確認状況、共用部の使用時間、搬出経路なども分かる範囲でお伝えください。
