孤独死の第一発見者になったら｜直後の対応と心のケア

2025年7月16日

孤独死が疑われる現場を最初に発見すると、強い動揺、吐き気、不眠、場面が繰り返し浮かぶ感覚などが起こることがあります。反応の強さや続く期間には個人差があり、第一発見者全員がPTSDになるわけではありません。まずは安全を確保し、現場へ戻って片付けを始めないでください。

この記事では、発見直後の連絡、警察を待つ間の注意、帰宅後の過ごし方、相談を検討する目安を整理します。清掃業者の選定は、警察などによる確認と現場の引き渡し後に行います。

この記事を読んでわかること

警察などによる確認前は、特殊清掃や遺品整理を始める段階ではありません。現場の引き渡し後に清掃・消臭・遺品整理が必要となった場合は、特殊清掃・遺品整理の相談窓口をご利用いただけます。

自分で死因や事件性を判断する必要はありません。臭い、害虫、体液がある場合も、薬剤散布や清掃は始めず、現場確認を優先します。

第一発見者になったことだけで、自分を責める必要はありません。発見前の事情や結果を、その場に居合わせた人が背負うものではありません。

強い出来事の後には、場面を思い出す、不安になる、眠れない、食欲が落ちる、音や臭いに敏感になるなどの反応が現れることがあります。厚生労働省「こころの耳」は、生死に関わるような強い心理的ストレスの後に、フラッシュバック、不眠、不安などが現れる場合があると説明しています。

反応だけでPTSDと自己診断しないでください。無理に詳しく話す、飲酒で眠ろうとする、すぐ現場へ戻るといった行動は避け、食事・水分・睡眠を確保し、信頼できる人へ必要な範囲だけ共有します。

症状が強い、または続く場合は、医療機関や地域の相談窓口へ相談してください。厚生労働省の「まもろうよこころ」では、公的な電話・SNS相談を案内しています。緊急の危険がある場合は119番または110番へ連絡してください。

警察などによる確認が終わる前に、遺品の搬出や清掃を始めないでください。引き渡し後は、所有者・相続人・管理会社など、作業を決める立場を確認します。

臭い、害虫、床や壁への汚染がある場合は、見えている範囲だけを片付けると再入室の負担や汚染拡大につながることがあります。入室前の衛生上の注意はウジ虫を見つけた時の安全な対応、警察引き渡し後の作業は孤独死現場の特殊清掃と消臭工程をご覧ください。

現場写真を無理に撮り直す必要はありません。電話で分かる範囲を伝え、現地確認の方法、見積もり範囲、追加作業の条件を確認してください。

警察などによる確認が終わる前は、遺体、家財、スイッチ、窓などへ触れず、清掃や搬出を始めないでください。指示された安全な場所で待ち、発見時刻や入室経路など事実だけを伝えます。

現場確認前は、換気扇やエアコンの操作、薬剤散布、清掃を始めず、現場の状態を変えないことを優先します。

強い出来事の後には、不眠、不安、吐き気、場面が繰り返し浮かぶなどの反応が現れることがあります。無理に詳しく話したり飲酒で眠ろうとしたりせず、食事・水分・睡眠を確保し、症状が強い、続く、日常生活に支障がある場合は医療機関や地域の相談窓口を検討してください。

警察などによる確認と現場の引き渡し後です。依頼者と物件所有者・管理会社との関係、臭い・害虫・汚染の範囲、残したい遺品や重要書類など、分かる範囲を伝えて相談します。